Der SwyxWare-Server

SwyxWare aus der "Private Cloud", diese Bezeichnung ist viel neuer als das eigentliche Produkt. Bereits seit 2006 bieten wir SwyxServer an, die bei uns exklusiv für Dich betrieben werden – HostedPBX, also eine im Rechenzentrum gehostete/betriebene Telefonanlage (engl. PBX). Der Server steht in unserem Rechenzentrum, der Zugriff erfolgt über eine geschützte VPN-Verbindung, die Konfiguration auch der Hintergrund-Infrastruktur (VPN-Netze, Versions-Sonderwünsche, ...) und Schnittstellen an z.B. Dein CRM-System bauen wir exakt so, wie Du es brauchst.

Eine HostedPBX-Installation fängt bei uns bei etwa 10 Nebenstellen an – darunter ist unsere "Public Cloud"-Produktreihe einfach kaufmännisch sinnvoller. Und sie geht nach oben ... wie weit eigentlich? So weit, wie Du möchtest. Es ist eigentlich egal, wie viele Standorte, wie viele User, wie viele Nebenstellen Du einbinden willst, wir können Dir eine Lösung bauen.

Die HostedPBX bekommst Du ausschließlich im FullService, weil wir sie wie gesagt auf Deine Bedürfnisse maßschneidern.

Mit SwyxOn bietet Swyx seit Ende 2018 selbst gehostete Swyx-Installationen an, seit 2019 laufen diese im niederländischen Rechenzentrum der enreach-Gruppe (zu der Swyx gehört). Das Angebot richtet sich ausschließlich an Partner, d.h. Du als Endkunde kannst SwyxOn nicht direkt bei Swyx beziehen, sondern Dein Swyx-Partner verkauft es Dir (zu seinen Preisen).

SwyxOn ermöglicht es daher Swyx-Partnern, die bis dahin von Hosting keine Ahnung hatten, auch Cloud-Produkte anzubieten. 

Da wir selbst langjähriger Swyx-Hoster sind, steht SwyxOn für uns nicht im Focus (wir erbringen die Hosting-Leistung lieber selbst, dann können wir besser auf Deine Anforderungen eingehen). Trotzdem kann SwyxOn in bestimmten Fällen eine interessante Option sein – beispielsweise als Ergänzung (zusätzliche Redundanz) zu unserer eigenen HostedPBX.

Wenn Du Dich für SwyxOn interessierst, beraten Dich unsere FullService-Swyx-Profis gerne.

Bis vor wenigen Jahren wurde die SwyxServer-Software klassisch im Serverraum des Kunden installiert. Dieses Betriebskonzept ist eigentlich veraltet, der Begriff wurde aber erneuert: "on-premises", also vor Ort (beim Kunden) und nicht in der Cloud.

Eine on-prem-Installation benötigt einen Server (also Hardware), und der benötigt Strom. Und weil dieser Server mit einigen Diensten über das Internet erreichbar sein muss, sollte man auch regelmäßig Betriebssystem-Updates einplanen. Das alles kostet Geld, und damit entpuppt sich der scheinbare Kostenvorteil einer on-prem-Installation bei genauerer Betrachtung als Irrtum.

Dazu kommt die (fehlende) Flexibilität bei Kauf-Lizenzen. Wenn Du Dich heute für eine Neu-Installation mit z.B. unify-Telefonen entscheidest (und entsprechende Lizenzen kaufst), und Du willst nächstes Jahr auf Yealink-Telefone wechseln, brauchst Du neue Lizenzen. Dafür gibt es von Swyx inzwischen eine Lösung (SwyxFlex-Mietlizenzen), aber wenn Du die Lizenzen ohnehin nur mietest, dann ist der Weg zur vollständigen Miete der Nebenstelle (einschl. Hardware-Anteil) auch nicht mehr weit.

Trotz alledem haben natürlich auch on-prem-Installationen ihre Daseinsberechtigung. Wenn Du Dich für eine solche Installation interessierst, stehen Dir die Swyx-Profis unserer FullService-Marke gerne zur Verfügung.